开云反馈渠道：有事随时找

海外访问有地区限制吗？

没有地区限制，全球范围都能访问，个别国家或地区如果网络环境特殊，可以尝试切换不同播放线路。

苹果电脑 Mac 系统有专用的客户端吗？

不需要装客户端，用 Mac 自带的 Safari 或 Chrome 打开官网，就能直接看球。

看到一半能不能把画质换成省流的？

可以随时换。小技巧：比赛平淡时用省流，关键进攻或点球大战前切回高清，既省流量又不错过细节。

打开网站怕有病毒怎么办？

不用担心，开云的网页和 APP 都经过安全检测，数据传输有加密。日常访问不会向设备写入病毒或捆绑软件。

在这里看球个人信息安全吗？

你可以放心浏览。开云采用数据加密传输，网页看大部分比赛也不用注册，不必为看球填写额外的个人资料。

怎么联系客服？

拨打客服电话 0513-67296011，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。